Avsluta eller pausa matkasse – guide för alla leverantörer

Vill du ta en paus från matkassen eller sluta helt? Hos de flesta leverantörer tar det bara någon minut i appen. Det svåra är att hinna före sista ändringsdag. Här är hur det fungerar hos varje leverantör, och var du hittar din deadline.

Pausa eller avsluta – vad är skillnaden?

• Hoppa över en vecka: du får ingen kasse just den veckan, men prenumerationen fortsätter som vanligt veckan efter.
• Pausa: du stoppar leveranserna under en längre period, till exempel under semestern. Kontot och dina inställningar finns kvar.
• Avsluta: prenumerationen upphör. Inga fler kassar kommer förrän du beställer igen.

Är du osäker är det ofta bättre att pausa än att avsluta. Då behåller du dina inställningar, till exempel bortvalda råvaror och leveransdag. Tänk också på att en välkomstrabatt oftast gäller en gång per hushåll, så den brukar inte gälla igen om du avslutar och sedan kommer tillbaka.

Linas Matkasse: pausa och säga upp

Linas har ingen bindningstid, och allt sköts i appen eller på Mina sidor.

1. Logga in i Linas app eller på Mina sidor.
2. Välj den leverans du vill hoppa över, eller välj att pausa prenumerationen en längre tid.
3. För att avsluta helt, välj att avboka prenumerationen i inställningarna.

Sista ändringsdag: ligger några dagar före leveransen och står i appen och på Mina sidor. Missar du den levereras och debiteras kassen samma vecka. Läs mer i vår recension av Linas Matkasse.

HelloFresh: pausa och avsluta konto

HelloFresh är en veckoprenumeration utan bindningstid.

1. Logga in på hellofresh.se eller i appen.
2. Hoppa över enskilda veckor eller pausa leveranserna en längre period.
3. För att avsluta, säg upp prenumerationen i kontoinställningarna.

Sista ändringsdag beror på vilken leveransdag du har och står i ditt konto. Görs uppsägningen senare levereras och debiteras nästa kasse som vanligt.

Före första leveransen: har du just beställt och vill ångra dig innan första kassen har kommit behöver du kontakta HelloFreshs kundtjänst.

Har du en rabattkod: välkomstrabatten fördelas på flera kassar, och villkoren kan kräva att du beställer ett visst antal kassar inom en viss tid. Annars förloras den rabatt som är kvar. Mer i vår recension av HelloFresh.

ICA och Coop: avboka matkassen

ICA och Coop säljer inte matkassar som prenumeration, utan som recept med tillhörande varor i näthandeln. Det finns alltså inget abonnemang att säga upp. Vill du fortsätta beställa utan prenumeration har vi samlat fler alternativ för matkasse utan abonnemang.

• ICA: du handlar receptkassen som en vanlig beställning. Vill du ändra eller avboka gör du det i din beställning i ICA:s näthandel, inom den tid som butiken anger. Mer på vår sida om ICA matkasse.
• Coop: du kan ändra i beställningen fram till en viss tid före leveransen, som visas i beställningen. Har du skapat en återkommande beställning behöver du ta bort den om du inte vill ha fler leveranser. Mer på vår sida om Coop matkasse.

Matkomfort, Better Feast och Factor

Matkomfort

Ingen bindningstid. Ändringar som att boka av, boka på eller byta storlek gör du själv på Mina sidor, och uppsägning ska göras i god tid före leverans. Det beror på att Matkomfort köper in råvarorna efter antalet bokade lådor. Läs mer i vår recension av Matkomfort.

Better Feast

Du kan pausa, hoppa över veckor via semesterkalendern eller avsluta abonnemanget i ditt konto. Betalningen dras i förväg, och därför ligger sista ändringsdag långt före leveransen, för Familjelådan ännu tidigare än för övriga lådor.

Mer i vår recension av Better Feast.

Factor

1. Hoppa över en vecka: gå till ”Min meny” och välj ”Hoppa över vecka”.
2. Avsluta: gå till Inställningar och välj ”Avsluta medlemskap”.

Ändringar ska göras före den sista ändringsdag som står i ditt konto, några dagar före leverans.

GI-boxen, Årstiderna och Ecoviva

• GI-boxen: pausa, flytta eller avsluta på Min sida eller via kundtjänst. Beställningen läggs och betalas en tid före leverans. Mer i vår recension av GI-boxen.
• Årstiderna: ändra, pausa eller avsluta på webben eller i appen. Medlemskapet Årstiderna Plus har en minsta period innan det kan sägas upp. Se vår recension av Årstiderna.
• Ecoviva: pausa, byt eller avsluta på Mina sidor. Se vår recension av Ecoviva.

Deadlines: när måste du ändra senast?

Exakta tider ändras och beror ofta på vilken leveransdag du har, så lita alltid på datumet i ditt konto. Ungefär så här ser det ut:

• Linas Matkasse: några dagar före leverans, enligt appen.
• HelloFresh: beror på leveransdag och står i kontot.
• Matkomfort: i god tid före leverans.
• Better Feast: långt före leverans, tidigast för Familjelådan.
• Factor: några dagar före, enligt kontot.
• GI-boxen: i god tid, eftersom beställningen läggs en tid före leverans.
• Årstiderna: beror på vilken leveransdag du har och står i kontot.
• Ecoviva: mer än en vecka före leverans.
• Coop: fram till en viss tid före leverans.

Ett tips är att lägga in en återkommande påminnelse i kalendern dagen före. Missar du deadline är det bara att hoppa över nästa vecka i stället.

Byt i stället? Erbjudanden hos andra leverantörer

Avslutar du för att priset har gått upp efter rabattveckorna kan det löna sig att prova en annan leverantör. De flesta har välkomsterbjudanden för nya kunder, till exempel rabatt på de första kassarna eller boxarna.

Rabatter gäller normalt en gång per hushåll och bara för nya kunder, och villkoren ändras ofta. Se aktuella rabatter på erbjudanden på matkassar.

Vanliga frågor om att avsluta matkasse

Hur avslutar jag Linas Matkasse?

Logga in i appen eller på Mina sidor och avboka prenumerationen. Gör det före sista ändringsdag, som står i appen, inför nästa leverans.

Hur avslutar jag HelloFresh?

Säg upp prenumerationen i kontot på hellofresh.se eller i appen före sista ändringsdag. Före första leveransen behöver du kontakta kundtjänst.

Kostar det något att avsluta en matkasse?

Nej. Ingen av leverantörerna i vår guide har bindningstid eller avgift för att avsluta. Men kassar som redan har passerat sista ändringsdag levereras och debiteras.

Kan man pausa matkassen under semestern?

Ja. Alla leverantörer i guiden låter dig hoppa över veckor eller pausa. Better Feast har en särskild semesterkalender.

Vad händer om jag missar sista ändringsdag?

Då levereras och debiteras kassen som vanligt. Hoppa i stället över veckan efter om du inte vill ha fler.