HelloFresh

---

Mer information om HelloFresh

HelloFresh är en av de största matkassetjänsterna i världen och en av de mest kända i Sverige. Konceptet är enkelt: du väljer själv vilka recept du vill laga från en stor veckomeny och får alla ingredienser i rätt mängd levererade hem, tillsammans med receptkort steg för steg. I den här recensionen går vi igenom hur HelloFresh fungerar, vilka matkassar och kostinriktningar som finns, och vad som är bra att tänka på innan du beställer.

HelloFresh i korthet

• Del av den internationella HelloFresh-koncernen, med svenskt distributionscenter i Bjuv i Skåne
• Stor veckomeny där du själv väljer och byter recept
• Flera inriktningar, bland annat vegetariskt, familjevänligt och kalorismart
• Matkassar för allt från en person till större familjer
• Många leveransdagar och tidsfönster att välja mellan
• Ingen bindningstid – hoppa över veckor, pausa eller avsluta när du vill
• App där du hanterar meny, leveranser och prenumeration

Fördelar och nackdelar med HelloFresh

HelloFresh har många styrkor, framför allt valfriheten och flexibiliteten, men det finns också några saker som är bra att känna till innan du startar en prenumeration. Nedan har vi sammanfattat det vi tycker är viktigast.

Fördelar

Vi tycker att HelloFreshs största fördel är hur mycket du själv kan styra. Menyn är stor och varierad, du väljer exakt vilka rätter du vill ha och du kan ändra leveransdag, tid och antal portioner när det passar. Ingredienserna kommer i färdigt avvägda mängder, vilket gör det lätt att laga maten och minskar svinnet.

• Stort och varierat recepturval varje vecka
• Du väljer och byter recept själv
• Ingredienser i exakta mängder och tydliga receptkort
• Flexibla leveransdagar och tidsfönster
• Ingen bindningstid
• Smidig app för att hantera meny och leveranser

Nackdelar och saker att tänka på

Det finns också några nackdelar. Mycket handlar om att HelloFresh är en prenumeration som löper tills du själv gör något, så det gäller att hålla koll på sista ändringsdag.

• Prenumerationen fortsätter automatiskt, och ändringar efter sista ändringsdag gäller först nästa leverans
• Vill du avboka redan före första leveransen behöver du kontakta kundtjänst
• HelloFresh kan inte ta hänsyn till särskilda allergier
• Ingredienserna är förpackade var för sig, vilket ger en del förpackningar att sortera
• Utan introduktionserbjudande blir priset per portion högre än om du planerar och handlar själv
• Leverans finns inte i alla delar av Sverige

Vem passar HelloFresh för?

HelloFresh passar dig som vill ha stor frihet att välja vad ni ska äta, men slippa planera inköpen. Tjänsten fungerar bra för singlar och par såväl som barnfamiljer, eftersom du kan välja antal portioner och familjevänliga recept. Den passar också dig som vill prova nya rätter och kök eller vill äta mer vegetariskt eller kalorismart. Har du en allvarlig allergi, eller vill du ha en helt fast meny utan att fatta några beslut, kan en annan matkasse passa bättre.

Så fungerar HelloFresh

Du startar en prenumeration på HelloFreshs webbplats eller i appen. Sedan får du varje vecka en förvald meny utifrån dina preferenser, som du kan behålla eller ändra som du vill. Så här går det till:

1. Välj vilken typ av matkasse du vill ha, hur många personer ni är och hur många middagar du vill ha per vecka.
2. Ange ditt postnummer och välj leveransdag och tidsfönster.
3. Fyll i dina uppgifter och välj betalsätt.
4. Välj eller byt recept från veckans meny före sista ändringsdag.
5. Ta emot kassen och laga maten med hjälp av receptkorten.

Hur ofta levererar HelloFresh?

HelloFresh är en veckoprenumeration, men du kan när som helst hoppa över enskilda veckor eller pausa leveranserna under en längre period. Leveransdag och tidsfönster väljer du själv bland de alternativ som finns för din adress, och du kan ändra dem i kontoinställningarna eller i appen. Inför leveransen får du en spårningslänk via sms. Är du inte hemma ställs kassen där du har angett i dina leveransinstruktioner, och de isolerade förpackningarna håller kylvarorna kalla en tid.

Hur säger man upp HelloFresh?

Du kan pausa eller säga upp prenumerationen när du vill genom att logga in på ditt konto på webbplatsen eller i appen. Det som är viktigt är att göra det före sista ändringsdag för nästa leverans. Hur långt i förväg det är beror på vilken leveransdag du har, och det står i ditt konto. Görs uppsägningen senare levereras och debiteras nästa kasse som vanligt. Vill du avboka innan du har fått din första leverans behöver du kontakta HelloFreshs kundtjänst.

HelloFreshs matkassar och kostinriktningar

När du beställer väljer du en eller flera inriktningar, och det styr vilka rätter som föreslås i din meny. Du är dock aldrig låst, utan kan välja rätter från hela veckomenyn. Här är de inriktningar HelloFresh erbjuder:

• Kött och grönt – en blandning av kött, fisk och vegetariskt
• Familjevänligt – enkla rätter med barnvänliga smaker
• Vegetariskt – middagar med proteiner från växtriket
• Snabbt och enkelt – rätter som går extra fort att laga
• Fisk och grönsaker – fisk och skaldjur blandat med vegetariska rätter
• Mest grönt – mest vegetariskt, med kött eller fisk några gånger i veckan
• Kalorismart – middagar med färre kalorier per portion

Utöver middagarna kan du lägga till extra produkter i kassen, till exempel snacks, efterrätter, bröd och frukt. Hemma behöver du bara ha några vanliga basvaror, som olja, smör, salt, peppar och ibland ägg, mjölk, mjöl eller socker. Vilka som behövs står på varje recept.

Kan allergiker beställa HelloFresh?

HelloFresh skriver själva att de inte kan tillgodose särskilda allergier. Däremot visas ingredienser och allergener för varje recept i appen och på webbplatsen innan du väljer, och eftersom ingredienserna kommer förpackade var för sig är det lätt att utesluta eller byta ut något. Har du en lindrig intolerans kan det alltså fungera bra, men vid en allvarlig allergi bör du vara försiktig.

Råvaror och hållbarhet hos HelloFresh

HelloFresh uppger att all kyckling är svensk och att det mesta av köttet kommer från svenska lantbruk. Fisken är MSC-, ASC- eller GLOBALG.A.P.-certifierad, frukt och grönt håller klass 1, och HelloFresh har anslutit sig till European Chicken Commitment för bättre djurvälfärd. Råvarorna går från leverantörerna till HelloFreshs lager och vidare hem till dig, vilket ger en kort leveranskedja. Överbliven mat från distributionscentret skänks till Matmissionen.

Vad säger användarna?

HelloFresh har ett stort antal omdömen på Trustpilot. Många kunder lyfter fram variationen i menyn, att recepten är lätta att följa och att det är smidigt att hantera allt i appen. Det som oftast kritiseras är enstaka leveransproblem, saknade ingredienser och att det är lätt att glömma sista ändringsdag. Betyget förändras över tid, så läs gärna de senaste omdömena innan du bestämmer dig.

Vårt omdöme om HelloFresh

Vårt omdöme är att HelloFresh är ett av de mest flexibla alternativen på marknaden. Det stora recepturvalet, möjligheten att välja rätter fritt och de många leveransalternativen gör att tjänsten passar väldigt många hushåll. Samtidigt kräver den lite engagemang: du behöver välja rätter, hålla koll på sista ändringsdag och vara medveten om att allergier inte kan garanteras. Aktuella priser och eventuella erbjudanden för nya kunder ser du i prisrutan här på sidan och hos HelloFresh.

Vanliga frågor om HelloFresh